Solución Asesores y Corredores de Seguros S.A.C (en adelante Solución), con RUC N° 20601278830, con domicilio en Av. Lima 100, Interior 804, Edificio Nasya II, Distrito de Yanahuara, provincia y departamento de Arequipa, será responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales que Usted proporcione o que se recopile, los que estarán almacenados con todas las medidas de seguridad y confidencialidad en nuestro bancos de datos personales, debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. .
Los Datos Personales que serán tratados por Solución son los siguientes:
Solución tratará los datos personales a los que pueda acceder de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros y/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, privadas o públicas, conforme a la legislación de la materia.
Los datos personales proporcionados por Usted serán utilizados para las siguientes finalidades: (i) preparación, celebración y seguimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros servicios o los productos de seguros que contrate a través de Solución; (ii) verificar, confirmar y validar su identidad; y, (iii) cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios, conforme a la legislación de la materia, (iv) monitorear la calidad del servicio que le brindamos o del producto de seguro contratado, (v) atender y preparar la respuesta para cualquier tipo de comunicación, sea reclamos o requerimientos.
Asimismo, tratamos los datos personales de nuestros colaboradores, prospectos de colaboradores y proveedores. Si estuvieras en alguno de estos grupos, trataremos tus datos para (i) Ejecutar procesos de selección, evaluación, contratación, cumplimiento laboral, control de accesos y demás fines relacionados con la gestión interna de recursos humanos y relaciones comerciales. (ii) Cumplir con obligaciones legales, contractuales, laborales, tributarias y regulatorias que correspondan, incluyendo reportes ante entidades públicas o privadas; (iii) Administrar visitas presenciales, videovigilancia y otras interacciones necesarias para el normal desenvolvimiento de las actividades de Solución. También podemos tratar y compartir tus datos personales con autoridades y terceros autorizados por ley, con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en las normas aplicables a Solución.
De otorgar su consentimiento, sus datos personales podrán ser utilizados para contactarlo y ofrecerle nuestros diverso(s) producto(s) y/o servicio(s), y, por tanto, pudiéndole enviar ofertas o beneficios de otros productos de seguros diferentes a los que contrató vía Solución, a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales páginas web o medios similares). En caso no autorice las finalidades adicionales, sus datos personales sólo serán utilizados para las finalidades necesarias antes señaladas. Con lo cual, la autorización del uso de los datos para las finalidades adicionales no es condicionante para contratar ningún producto o servicio que ofrezca o intermedia Solución.
Tus datos personales serán conservados por Solución hasta por un plazo máximo de diez (10) años luego de culminada nuestra relación contractual, comercial; o desde que los hayas proporcionado. Tus datos personales son almacenados en los siguientes bancos de datos personales:
Clientes: PJ-2026-3448
Usuarios web: PJ-2026-3830
Proveedores: PJ-2026-3450
Videovigilancia: PJ-2026-3831
Colaboradores: PJ-2026-3828
Solución podrá dar tratamiento a sus datos personales de manera directa o través de proveedores de servicio que serán considerados como encargados de tratamiento de mis datos personales a nivel nacional o internacional, con quienes Solución suscribirá los documentos pertinentes para que tomen las medidas de seguridad y guarden la confidencialidad de la información proporcionada.
De otorgar su consentimiento, podrán ser transferidos la información que sea necesaria a nuestros socios comerciales para la oferta de nuevos productos o publicidad. Es necesario resaltar que toda transferencia de sus datos personales requiere de su consentimiento, salvo en los siguientes casos: (i) Los requeridos por las diversas Autoridades jurisdiccionales y/u organismos supervisores, para el ejercicio de sus funciones en el ámbito de sus competencias; (ii) Los obtenidos de las fuentes de acceso al público; y, (iii) Los desarrollados por Solución en la relación contractual y/o comercial que mantiene con usted.
En todo momento tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos, oponerme, y/o limitar su tratamiento. Asimismo, en cualquier momento, puede revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales.
Finalmente, informamos que puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú, de considerar que no has sido atendido adecuadamente en el ejercicio de tus derechos.
